Dúvidas e respostas

1. Abra o TITAN.
2. Na tela de Login, digite o seu e-mail e a sua senha.
3. Toque em Entrar.

Esqueceu a senha? Na tela de Login, toque em Esqueceu a senha? e siga as instruções da tela.

Ainda não tem conta? Use as opções de cadastro na própria tela de Login: aluno ou personal trainer.

1. Toque no ícone de menu, no canto superior esquerdo, e depois em Meus dados.
2. Altere as informações que precisam de correção, como nome, telefone, e-mail e endereço.
3. Para trocar a foto, toque em Selecionar foto e escolha a imagem.
4. Toque em Salvar.

O gênero é definido no cadastro e não pode ser alterado.

Personal trainers editam os próprios dados na tela Perfil.

1. Toque em Musculação, na barra inferior, ou abra o menu e vá em Treinos > Musculação.
2. Cada cartão é um treino montado pelo seu professor, com o período de validade.
3. Toque em Visualizar para ver as instruções e os exercícios, organizados por dia da semana.

Se a lista estiver vazia, o seu professor ainda não montou um treino para você.

1. Abra o treino em Treinos > Musculação e toque em Visualizar.
2. Toque no dia do treino que você vai fazer. Ele se expande.
3. Toque em Iniciar Treino. Uma barra Em andamento, com cronômetro, aparece na parte de baixo da tela.
4. Quando terminar, toque em Finalizar Treino.

Se precisar desistir, toque em Cancelar: o treino em andamento não é registrado.

1. Abra o treino e toque no dia que você vai fazer.
2. Toque no grupo muscular para ver os exercícios dele.
3. No exercício, toque no botão de reproduzir do vídeo.

Exercícios sem vídeo cadastrado pelo professor não exibem o player.

1. Abra o menu do TITAN e toque em Conexões.
2. No cartão Strava, toque em Conectar.
3. Conclua a autorização na página do Strava e volte ao TITAN.
4. Com a conexão ativa, o cartão passa a mostrar Conectado.

Depois de conectado, o cartão oferece Ver atividades e Desconectar.

Se o cartão mostrar Indisponível neste dispositivo, a conexão com o Strava não pode ser feita por esse aparelho.

O Apple Saúde só está disponível no aplicativo do TITAN para iPhone. Ele importa os treinos registrados no Apple Saúde, inclusive os de Apple Watch e de outros aplicativos que gravam lá.

1. Abra o menu do TITAN e toque em Conexões.
2. No cartão Apple Saúde, toque em Conectar.
3. Permita o acesso aos dados de treino quando o iPhone pedir.

Se o cartão mostrar Atualização necessária, atualize o aplicativo do TITAN na App Store.

Se o TITAN deixar de conseguir ler os seus treinos, libere o acesso em Ajustes > Saúde > Acesso a Dados e Dispositivos > TITAN.

1. Conecte o Strava ou o Apple Saúde em Conexões. Sem uma das duas conexões não é possível participar.
2. Abra o menu e vá em Desafios > Desafios de corrida.
3. Escolha um desafio em Em andamento e toque em Inscrever no desafio.

Nos desafios em dupla, uma pessoa gera o código da dupla e a outra digita esse código em Entrar em uma dupla com código, antes de tocar em Inscrever no desafio.

Nesses desafios não há registro manual: contam as atividades do Strava ou do Apple Saúde.

Quando o seu personal enviar o link do desafio, abra o link e toque em Participar. Quem ainda não tem conta pode criar uma conta de aluno pelo próprio link.

Os desafios em que você participa ficam em Desafios > Desafios do treinador.

O seu personal define o período e uma meta de distância, em km. Quem soma mais quilômetros fica na frente.

1. Conecte o Strava ou o Apple Saúde em Conexões. Sem uma das duas conexões não é possível entrar.
2. Abra o link enviado pelo seu personal e toque em Participar.
3. Acompanhe o desafio em Desafios > Desafios do treinador.

Contam só as corridas feitas depois da sua entrada e dentro do período do desafio.

Não há registro manual nem foto: as atividades do Strava ou do Apple Saúde entram sozinhas, basta manter a conta conectada.

Na tela do desafio, Seu progresso mostra os seus km até a meta, a aba Ranking ordena pela distância somada e a aba Atividades lista as corridas que contaram.

1. Abra o menu e vá em Desafios > Desafios do treinador. Escolha o desafio.
2. Toque em Registrar treino.
3. Envie uma foto do seu treino de hoje, tirada na hora ou escolhida da galeria.
4. Se quiser, conte como foi o treino.
5. Toque em Confirmar treino.

Vale no máximo 1 treino por dia no desafio.

No desafio de corrida do treinador não há registro: as atividades do Strava ou do Apple Saúde entram sozinhas.

O personal pode invalidar um registro. Nesse caso, ele aparece com o aviso Este check-in foi invalidado pelo Personal.

Em Meu histórico você vê os treinos que registrou.

1. Abra o desafio do personal e toque na aba Atividade.
2. Toque no ícone de curtir, abaixo da foto do treino de alguém. Toque de novo para retirar a curtida.
3. Toque no ícone de comentários para ler os comentários e escrever o seu.

Cada comentário pode ter até 50 caracteres.

1. Abra o menu do TITAN e toque em Suporte Titan. Abre a tela Fale Conosco.
2. Toque em Enviar mensagem ao suporte (ou em Iniciar contato, se for a primeira vez).
3. Conte o que está acontecendo e, se ajudar, anexe uma foto ou um vídeo.
4. Toque em Enviar.

A resposta da equipe aparece em Meus atendimentos, dentro do próprio aplicativo.

Fale Conosco é o canal de suporte do TITAN: você fala com a equipe do aplicativo sobre dúvidas, sugestões e problemas.

Fale com meu Personal, para o aluno, e Mensagens, para o personal, são a conversa entre aluno e personal, individual ou em grupo. Essa conversa é privada e não é um canal de atendimento do TITAN.